Cianbox - Términos y Condiciones de Uso (TCU)

Encomendamos la lectura de estos Términos y Condiciones de Uso (TCU), así como su revisión periódica. Los mismos contienen información importante relacionada con los servicios que ofrecemos tanto para nuestros clientes, usuarios y terceros vinculados como para cualquier persona interesada en contratar los mismos.

Términos y Condiciones de Uso

DEFINICIONES PREVIAS

PRIMERA: LA EMPRESA. Cianbox es propiedad de “Capitales del Interior S.A.S.” C.U.I.T. 30-71623623-0, sociedad constituida de acuerdo con las leyes de la República Argentina, en adelante “La Empresa”.

SEGUNDA: DEL OBJETO. a) La Empresa ofrece una licencia de uso de un sistema informático de gestión contable administrativo basado en tecnologías web o “en la nube” bajo el nombre comercial de “Cianbox” denominado en adelante “El Sistema”, el cual junto con sus actualizaciones, la capacitación, ayuda y soporte técnico ofrecidos por La Empresa y sus administradores, empleados y/o representantes autorizados, constituyen lo que en adelante denominaremos "El Servicio" y será regulado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante los “Términos y Condiciones de Uso" o TCU). b) No forman parte del servicio las tecnologías, plataformas, soportes de almacenamiento, servidores, redes, bases de datos y demás componentes y/o conexiones provistas por terceros y utilizadas tanto por La Empresa como por El Cliente para la prestación y/o el uso del Servicio. c) Tampoco forma parte del servicio el acceso al código fuente del sistema ni a la estructura de la base de datos las cuales son propiedad intelectual de La Empresa y/o de sus creadores.

TERCERA: DEL CLIENTE. a) A los efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso, El Cliente es toda persona física o jurídica con capacidad legal para contratar, o en su defecto todo tutor, responsable o representante legalmente facultado a tal fin que contratare con La Empresa por cuenta propia, o, en representación de terceros, la prestación del Servicio, mediante y a través de los medios habilitados por La Empresa para realizar dicha contratación. b) El Cliente declara, en consecuencia, poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de la Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables. c) La condición de Cliente es personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceras personas sin el expreso consentimiento previo y por escrito de La Empresa. d) En caso que El Cliente permita que el Servicio sea utilizado por terceras personas, deberá instruirlos adecuadamente sobre las funciones del mismo, y será responsable frente a La Empresa y terceros por el uso indebido del mismo, entendiéndose por tal toda contravención a lo establecido en los presentes términos, en la normativa legal vigente, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y/o el orden público, como así también la costumbre comercial del lugar donde se asienta La Empresa, ante cualquier infracción de este punto y/o estos términos y condiciones por parte del Cliente o cualquier tercero La Empresa podrá rescindir inmediatamente el presente. DEL USUARIO: a) Se entiende por Usuario a toda persona de existencia física que haga uso por cuenta propia o de terceros del Sistema y/o del Servicio, sin importar si reviste o no la condición de cliente e independientemente de la relación que éste tenga con El Cliente. b) El Cliente es responsable en todo momento de las acciones que El/los Usuario/s realicen en/con el Sistema y el Servicio. c) Las obligaciones, pautas y responsabilidades establecidas en los artículos: Décimo Primero referentes a los términos de uso, Décimo Cuarta referente a Limitación de la responsabilidad y Décimo Séptimo referente a relación con Terceros se extienden tanto para los usuarios como para los clientes.

CUARTA: ACEPTACIÓN: a) Estos términos y condiciones serán aceptados por El Cliente y Los Usuarios, de manera íntegra y sin reserva alguna. Dicha aceptación se hará efectiva en el momento en que el usuario haga “click” en el botón “Probar AHORA” (en el caso de registrar una demostración o “Demo”) o al hacer clic en el botón “Enviar” del formulario de alta definitiva como cliente en “https://goo.gl/forms/7eK9S3mJsiWWUeIo2”, a través de cualquier otra dirección electrónica o al completar cualquier formulario impreso que La Empresa provea a tal fin, y en los cuales se haga mención de los mismos, y/o por el solo hecho de acceder a usar El Sistema y/o El Servicio. b) Asimismo, estos Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y los Términos Particulares si los hubiere, una vez aceptados por El Cliente, constituyen el acuerdo completo entre La Empresa y El Cliente, con respecto a todo lo previsto en ellos, y deja sin efecto cualquier comunicación, oferta o propuesta anterior o contemporánea, tanto oral o escrita entre las partes. c) El Cliente y El/los Usuario/s manifiestan en consecuencia haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Uso, puestos a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la url: https://cianbox.com/terminos_y_condiciones.php d) Cualquier Usuario o Cliente que no acepte los presentes Términos de Uso, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, o no esté satisfecho con La Empresa por cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar El Sistema y/o El Servicio. e) La Empresa se reserva el derecho de admisión de clientes y/o usuarios. f) La Empresa almacena los datos proporcionados por El Cliente y El/los Usuarios, de acuerdo a lo establecido en la presente, en lo dispuesto en las Políticas de Privacidad.

QUINTA: VIGENCIA. a) Del “alta provisoria”: la relación contractual entre La Empresa y El Cliente entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el “alta provisoria” en El Servicio o el alta de la demostración o “Demo”. A tales efectos, se entenderá que se produce el “alta provisoria”, una vez que El Cliente haya apretado el botón de “Probar Ahora” (si se tratase de una demostración o “Demo”), o cuando haya apretado el botón “Enviar” en el formulario de alta de cliente, o al completar y firmar cualquier formulario impreso que La Empresa provea a tal fin y en el cual se haga mención de estos Términos y Condiciones de Uso, o cuando El Cliente o El Usuario haga uso por primera vez del Sistema y/o del Servicio. b) Del “alta definitiva”: se producirá el “alta definitiva de manera automática en El Servicio, al cumplirse el plazo de 10 días desde que El Cliente realizara el “alta provisoria” y no hiciera uso del BOTON DE ARREPENTIMIENTO. c) La vigencia del Servicio será de plazo indeterminado, el que comenzará a regir desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Atento lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor, en los casos contemplados en los arts. 32 y 33 de la misma, El Cliente, a la par de la cláusula “SEPTIMA: BOTON DE ARREPENTIMIENTO”, tiene derecho a revocar la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso durante el plazo de diez (10) días corridos (desde la aceptación de los mismos), sin que dicha revocación genere para él responsabilidad alguna. Dicha revocación producirá la rescisión automática de este contrato y en consecuencia la baja del servicio. d) La Empresa podrá modificar y/o establecer nuevas condiciones a cualquiera de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso. Dichas modificaciones y/o nuevas condiciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web denominado https://www.cianbox.com, y serán informadas al Cliente con una anticipación previa de treinta (30) días vía mail. Estas modificaciones y/o nuevas condiciones se considerarán aceptadas por El Cliente con el pago del Servicio correspondiente al mes siguiente de su notificación. e) Por su parte, El Cliente podrá rechazar dichas modificaciones en el perentorio e improrrogable plazo de diez (10) días corridos de recibida la notificación por parte de La Empresa. El rechazo podrá instrumentarse mediante notificación escrita al domicilio de La Empresa, correo electrónico a la dirección soporte@cianbox.com e implica la extinción de la relación entre El Cliente y La Empresa desde la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones y/o nuevas condiciones, sin derecho a indemnización alguna relacionada con dicha finalización, y con independencia del pago de los Servicios que se hubiesen devengado hasta la fecha de extinción.

SEXTA: BAJA DEL SERVICIO. a) a la par de lo señalado en la cláusula SEPTIMA: BOTON DE ARREPENTIMIENTO, El Cliente podrá solicitar la baja del Servicio sin necesidad de invocar causa alguna, mediante notificación por escrito y/o medio electrónico, siempre y sin excepción, en cualquier momento del mes, independientemente de la fecha de inicio del vínculo con La Empresa. El mes correspondiente a la solicitud de la baja, deberá ser abonado por El Cliente de forma íntegra, por lo que la misma operará al mes siguiente en que la haya solicitado. b) La Empresa se reserva la facultad de corroborar la calidad de titular del servicio, identidad y demás datos de la persona solicitante de la baja mediante el medio que estime necesario. La Empresa pondrá a disposición del Cliente, sin cargo, una constancia por escrito o medio electrónico dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la solicitud de rescisión del vínculo. c) La solicitud de baja por parte de El Cliente no otorga derecho a reembolso de los pagos que haya realizado por anticipado. d) La falta de pago del servicio por 60 días corridos, conllevara la baja Automática e) Al borrar el contenido, sus datos se eliminaran y no se podrán recuperar. Cianbox le proporcionara un aviso quince (15) días antes de la eliminación de sus datos. El cliente es completamente responsable de respaldar o almacenar su contenido o información antes de la fecha de expiración para evitar la pérdida del contenido. Cianbox no es responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio que se produzca porque El Cliente y/ o El/Los Usuarios no hayan tomado las acciones necesarias para respaldar o almacenar su contenido y/o sus datos.

SÉPTIMA: BOTON DE ARREPENTIMIENTO. Que en cumplimiento de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo se incorpora un “Botón de arrepentimiento”, el cual estará ejecutable por el plazo de diez (10) días corridos, desde que EL Cliente y/o Usuario, haya apretado el botón de “Probar Ahora” (si se tratase de una demostración o “Demo”), o cuando haya apretado el botón “Enviar” en el formulario de alta de cliente, o al completar y firmar cualquier formulario impreso que La Empresa provea a tal fin y en el cual se haga mención de estos Términos y Condiciones de Uso, o cuando El Cliente o El Usuario haga uso por primera vez del Sistema y/o del Servicio, dando comienzo a una relación “pre-contractual” o “provisoria”, por el cual: El Cliente y/o Usuario cuenta con 10 días corridos desde la creación de su cuenta para hacer ejercicio de su derecho de revocación de la aceptación del servicio contratado amparado por el artículo 34 de la ley Nº 24.240 y el Art. 1.100 del Código Civil y Comercial de la Nación, de no hacer uso de esta facultad por parte de EL Cliente y/o Usuario, se producirá el “alta definitiva” en El Servicio, perfeccionándose la relación contractual entre La Empresa y El Cliente. Al hacer uso por parte de El Cliente y/o Usuario del “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”: a) Se revocan todas las aceptaciones de términos y condiciones y políticas de privacidad aceptadas por el usuario; b) No se generarán cargos adicionales de ningún tipo; c) En caso de haber abonado el servicio se devolverán la totalidad de los montos pagados por el cliente por esta cuenta; d) Se ELIMINARÁ la cuenta “arrepentida” con su respectiva base de datos, BORRANDOSE así PERMANENTEMENTE todos los datos previamente cargados en esta cuenta.

OCTAVA: DETERMINACIÓN DEL PRECIO. a) El precio se determina en función del plan de servicios contratados por El Cliente más la cantidad de usuarios adicionales (si existiera) por el valor unitario de los mismos, más cualquier otra licencia adicional o cargo por servicios complementarios que La Empresa ofreciere en conjunto con El Servicio y que El Cliente haya solicitado. b) Consecuentemente, y cuando corresponda, al precio se agregará el impuesto al valor agregado (IVA) así como cualquier otro impuesto, tasa o contribución que pudiere afectar El Servicio, corresponder y/o recaer. c) Los precios de planes, usuarios adicionales, licencias y servicios complementarios se encuentran publicados en el sitio web de La Empresa https://cianbox.com/compara_planes.php d) La Empresa podrá efectuar descuentos por pago anticipado o fijar tarifas especiales y/o bonificaciones cuando lo considere oportuno. e) El primer abono incluirá un importe proporcional por los días restantes hasta finalizar el mes, y se sumará al importe del mes siguiente.

NOVENA: CONDICIONES DE PAGO. a) El Cliente se obliga al pago, en tiempo y forma, del precio, el cual será facturado por La Empresa por período adelantado, y si el servicio incluye cargos variables, estos podrán ser facturados por períodos vencidos. b) Los vencimientos son los días 5 de cada mes. Pasada la fecha de vencimiento La Empresa notificará dentro de El Sistema acerca de la mora y mantendrá El Servicio activo hasta pasados 10 días del vencimiento, plazo a partir del cual La Empresa suspenderá el servicio si este no hubiera sido abonado previamente. Se enviarán correos electrónicos de aviso periódicos para notificar la situación del cliente.

DÉCIMA: FORMAS DE PAGO. a) Los pagos podrán realizarse por débito en cuenta, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, o cualquier medio alternativo habilitado por La Empresa. La mora en el pago del Servicio operará de manera automática. b) Los precios podrán ser modificados por La Empresa, comunicándolo a El Cliente con antelación de al menos treinta (30) días a su entrada en vigencia. c) El Cliente podrá rechazar las modificaciones de precios en la forma, el medio, y en un todo de acuerdo a lo establecido en la cláusula quinta, punto "e". d) El rechazo por parte de El Cliente de la modificación del precio implica la no renovación del contrato y baja del servicio a partir de la entrada en vigencia del nuevo precio o al finalizar el devengamiento de la licencia abonada por adelantado, lo que ocurriese último. e) En caso de abonar con MercadoPago, Pago Fácil, RapiPago o tarjetas de crédito, El Cliente deberá cumplir con la acreditación de identidad del titular por los medios indicados oportunamente por La Empresa y que consisten en el envío de una copia digital de documentación que acredite la identidad del titular de la tarjeta de crédito o de la cuenta MercadoPago, cómo ser: el Documento Nacional de Identidad, Cédula de identidad, así como otra documentación que La Empresa considere necesaria, así como cualquier otra solicitada por autoridad competente. f) En caso de abonar mediante depósito o transferencia bancaria deberá notificar por correo electrónico a ventas@cianbox.com g) La Empresa no aceptará realizar reembolsos de dinero a clientes. Si por algún motivo El Sistema llegase a no estar disponible o inaccesible (por motivos propios de La Empresa) por más de 24Hs, un monto proporcional a dicho período le será descontado en el abono del mes siguiente.

DÉCIMA PRIMERA: FALTA DE PAGO. a) La falta de pago en término de El Servicio, facultará a La Empresa, a suspender la provisión de El Servicio de forma inmediata, hasta su efectivo pago con más los intereses y gastos administrativos que correspondan. b) Una vez transcurridos treinta (30) días desde la constitución en mora, La Empresa podrá optar por dar rescindir la relación emergente de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, sin interpelación alguna. c) Si El Cliente discontinua el pago mensual por más de 60 días (a excepción de quienes abonen de forma anticipada un semestre o un año) La Empresa dará de baja de manera permanente la cuenta con todos sus datos, no pudiendo imponer ni mediar objeción alguna por parte de El Cliente. Antes de finalizar dicho período, El Cliente podrá solicitar una copia de su información a nuestra administración, desde el mail registrado, pasados los 60 días a los se hace mención ut supra en el inc. c) no se aceptará reclamo alguno.

DÉCIMA SEGUNDA: CONDICIONES DE USO. a) El Cliente tendrá derecho a la utilización de El Servicio, responsabilizándose del contenido y de la información que ingrese y proporcione a La Empresa, a El Sistema así como a El Servicio, y se obliga a consultar en forma periódica los presentes Términos y Condiciones de Uso, como tambien la Política de Privacidad. b) El Sistema y El Servicio pueden ser utilizados únicamente con fines lícitos de acuerdo a la normativa vigente en la República Argentina, incluidas todas sus leyes nacionales y supranacionales, decretos y ordenanzas, el código civil y comercial, normativas de AFIP y de cualquier otro organismo gubernamental a nivel nacional, provincial o municipal. Asimismo El Cliente se hace íntegramente responsable de cumplir con todas sus obligaciones relacionadas con su actividad económica sean estas, sin limitar, a las de índole laborales, fiscales, impositivas, de la seguridad social, desligando a La Empresa de cualquier responsabilidad que directa o indirectamente pueda imputársele. c) El Cliente declara conocer y poseer, todos los requerimientos técnicos necesarios para el uso de El Servicio con sus propios equipos. d) se deja expresamente establecido que La Empresa no controla ni será responsable de la información y datos ingresados por El Cliente, el/los Usuario/s o cualquier tercero que acceda al sistema con o sin autorización de El Cliente, como tampoco las modificaciones, incluso las accidentales, por parte de El Cliente el/los Usuario/s o cualquier tercero e) La Empresa o sus respectivos proveedores pueden hacer modificaciones o mejoras en El Servicio en cualquier momento, sin que ello implique incumplimiento alguno a las condiciones aquí establecidas. f) Si El Cliente incumpliera alguna de las condiciones de uso o de sus obligaciones, La Empresa se reserva el derecho de suspender inmediatamente la prestación de El Servicio, comunicándole a El Cliente que deberá cesar en dicho incumplimiento para que El Servicio pueda ser restablecido. Si El Cliente no cesare en su incumplimiento en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas corridas desde la comunicación cursada por La Empresa, o si el mismo fuera grave, La Empresa quedará facultada a rescindir en forma inmediata el vínculo emergente de la aceptación de la presente, y a reclamar los daños y perjuicios ocasionados. g) El Servicio y El Sistema no podrán ser utilizados para fines de análisis y comparación con otros servicios o sistemas similares por parte de sus propietarios o de terceros vinculados a los mismos o por otras personas que actuasen por cuenta de estos últimos, siendo considerada esta actividad como espionaje industrial. h) La Empresa no garantiza que El Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares fuera del ámbito del territorio de la República Argentina. Aquellos que accedan o hagan uso de El Servicio desde otras jurisdicciones lo hacen a su propia voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales correspondientes.

DÉCIMA TERCERA: POSIBLES INCONVENIENTES O PROBLEMAS TÉCNICOS: a) El Sistema de Gestión denominado “Cianbox”, según lo establecido en la cláusula SEGUNDA, apartado “a” y que formar parte de El Servicio, es accesible a través de Internet, por lo que El Cliente acepta y reconoce que necesita una conexión activa y estable a Internet para el uso de los servicios. La provisión, pago, mantenimiento, configuración y estabilidad de dicha conexión es responsabilidad exclusiva de El Cliente. b) La Empresa no se responsabiliza por los problemas de acceso al servicio que surjan por inconvenientes en la conexión a Internet, los equipos, la red local cableada o inalámbrica de El Cliente. c) La Empresa utiliza los centros de datos de la empresa Amazon Inc. ubicados en Sao Pablo (Brasil) y no se responsabiliza por los posibles problemas (cuáles quiera sean, sin limitarse a: inconvenientes técnicos, de Infraestructura, de sistemas, de conexiones de red, etc.) en dichos centros de datos que resultaren en la imposibilidad por parte de El Cliente del uso de El servicio, en cuyo caso La Empresa se compromete a migrar la información y El Sistema a otro centro de datos para restablecer El Servicio con la mayor rapidez que le fuere posible, sin que esto de lugar por parte del Cliente a indemnizaciones de ningún tipo. d) No es responsabilidad de La Empresa la disponibilidad y estabilidad de la conexión entre los centros de datos que utilice La Empresa y los domicilios en que los clientes hagan uso del servicio. e) El Cliente se obliga al mantenimiento del soporte informático imprescindible para el uso de El Servicio, y de todo lo referente a la seguridad de los equipos que se utilicen tanto desde el punto de vista del hardware (puesta a tierra, estabilizador de tensión, etc.), o del software (sistema operativo, antivirus, etc.). f) El Sistema se ofrece “TAL CUAL ES”, “CON TODOS SUS FALLOS” y según su “DISPONIBILIDAD” por lo que La Empresa no otorga garantía de ningún tipo y es El Cliente quien utiliza El Servicio bajo su propio actuar y riesgo.

DÉCIMA CUARTA: OBLIGACIONES DE LA EMPRESA. a) Mantener activo El Servicio. b) Dar acceso inmediato a sus clientes a las actualizaciones y nuevas funciones que se implementen, según el plan de servicios contratado. c) Corregir con la mayor celeridad cualquier error o problema que contenga El Sistema. d) Atender las consultas de El Cliente y/o Usuario/s a través de su mesa de ayuda. e) Respetar siempre y en un todo los Términos y Condiciones de Uso aquí establecidos.

DÉCIMA QUINTA: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. INDEMNIDAD. a) La responsabilidad de La Empresa en cualquiera de los casos de incumplimiento imputables a ella estará limitada al importe equivalente a un abono mensual de El Servicio contratado por El Cliente, vigente a la fecha del incumplimiento. b) Dado que la prestación de El Servicio de La Empresa depende también de recursos y servicios contratados con terceros, La Empresa declina toda responsabilidad por los daños o perjuicios causados por hechos que emanen de aquéllos prestadores. La Empresa no será responsable por errores de encaminamiento o enrutamiento, pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones de El Servicio no planificadas, que no sean atribuibles a La Empresa. c) La Empresa declina y se encuentra íntegramente eximida de toda responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad y corrección de los datos que ingrese El Cliente, así como de los programas e información de cualquier tipo que circulen por sus redes (virus, programas en mal estado, utilización indebida de software, etc.). La Empresa no responderá en caso de utilización de El Servicio por terceros no autorizados. d) El Cliente libera a La Empresa de todo reclamo judicial y/o extrajudicial motivado por acción u omisión de El Cliente, sus clientes, contratistas, agentes o empleados, respecto del uso de las facilidades, redes y/o sistemas de telecomunicaciones de terceros, de un modo no contemplado o prohibido por el presente documento; como también de aquellos derivados directa o indirectamente de la interrupción o corte de El Servicio prestado a través de las instalaciones, redes y sistemas de terceros o por problemas de los mismos; por interrupción, sea ésta o no programada, de energía eléctrica o de algún otro servicio o medio que intervenga para el funcionamiento del mismo; asimismo, La Empresa no será responsable frente a El Cliente por daños y/o perjuicios que por cualquier causa, incluyendo el caso fortuito o fuerza mayor, pudieran producirse a los equipos o instalaciones de El Cliente y/o de terceros. e) En ningún caso La Empresa será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni pérdidas o daños de cualquier naturaleza vinculados con la actividad profesional o comercial de El Cliente. f) La Empresa no se responsabiliza por los inconvenientes, daños, perjuicios directos o indirectos, lucro cesante o cualquier tipo de inconveniente derivado de decisiones tomadas en función de la información, listados, procesos o reportes obtenidos de El Sistema, ya sean estos generados por El Cliente o provistos por El Servicio, por La Empresa o cualquiera de sus empleados, representantes, socios o cualquier tercero vinculado. g) El Cliente se obliga expresamente a mantener integralmente indemne a La Empresa y a sus socios, gerentes y empleados por cualquier tipo de reclamo de terceros, sea judicial, extrajudicial o administrativo, siempre y cuando deriven directa o indirectamente de la utilización regular, irregular, deficiente, negligente o dolosa de los servicios objeto de los presentes Términos y Condiciones de Uso o de responsabilidad objetiva, incluyendo los reclamos de naturaleza comercial, penal, civil, laboral, tributaria, por tributación del personal dependiente, de riesgos del trabajo y/o cualquier otra norma legal. Esta obligación también será exigible frente a cualquier reclamo que sea dirigido contra La Empresa o sus socios, gerentes y empleados por cualquier organismo recaudador estatal, entidad sindical y/u obra social, otras autoridades de aplicación o cualquier otro tercero. La responsabilidad y deber de indemnidad de El Cliente bajo esta cláusula: 1) se extenderá a todas las pérdidas o erogaciones que La Empresa y/o sus socios, gerentes y empleados deban efectuar a fin de defender sus derechos así como a los honorarios de los abogados que dirijan la defensa y demás gastos y costas legales que pudieran corresponder; 2) subsistirá mientras esté pendiente el plazo de prescripción de eventuales acciones contra La Empresa y/o su personal, socios y gerentes.

DÉCIMA SEXTA: RESPONSABILIDAD DE El Cliente: El Cliente asume plena y total responsabilidad frente a La Empresa y a cualquier tercero por los daños y perjuicios de cualquier índole, que puedan generarse como consecuencia de su propio accionar, el de sus dependientes o el de terceros vinculados o no a El Servicio; así como de los derivados de los equipos, medios o sistemas de los que ellos se sirvan, y los daños que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones vigentes a dicho momento; así como de cualquier hecho ilícito. Asimismo, El Cliente declara conocer y se compromete a respetar en un todo las Políticas de Privacidad.

DÉCIMA SÉPTIMA: DERECHOS DE PROPIEDAD DE LA EMPRESA. a) El Usuario reconoce y acepta que El Sistema y El Servicio, como todos los contenidos provistos por La Empresa, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, herramienta, código fuente o cualquier tipo de obra o idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual se encuentra protegida bajo las leyes aplicables y La Empresa tiene los derechos para su explotación. b) Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual El Cliente pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente. El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan. La Empresa tiene los derechos legales y de propiedad intelectual sobre el sistema Cianbox, su marca y el nombre del dominio cianbox (en cualquiera de sus extensiones .com, .com.ar, .net, .org, etc.). El Cliente tiene prohibido copiar, modificar, reproducir o usar de manera alguna estos derechos y cualquier otro derecho de propiedad de Cianbox sin contar con la previa autorización por escrito de La Empresa.

DÉCIMA OCTAVA: RELACIÓN CON TERCEROS. a) La Empresa no es responsable de las relaciones que El Cliente establezca con otras organizaciones y/o individuos que El Cliente encuentre en nuestro sitio web o mediante el uso de El Servicio. Esto incluye, sin carácter restrictivo los servicios brindados por terceros mencionados en nuestra web, boletines, foros, blogs o redes sociales ya sean profesionales (contadores, abogados, gestores, administradores, etc.), implementadores, integradores o revendedores. La Empresa es ajena a cualquier negociación entre El Cliente y dichas organizaciones y/o individuos. b) El Cliente conviene en que La Empresa no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir El Cliente como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre El Cliente y/o los usuarios y un tercero, El Cliente entiende y conviene en que La Empresa no posee la obligación de involucrarse en la cuestión. En caso de que El Cliente tenga un conflicto con uno o más Clientes o Usuarios, El Cliente libera por el presente a La Empresa, a sus representantes, empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o El Servicio.

DÉCIMA NOVENA: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO. El Cliente podrá solicitar el servicio de soporte técnico (para consultas, capacitación, reporte de errores, etc.) única y exclusivamente a nuestro email soporte@cianbox.com o desde el icono de soporte dispuesto dentro de El Sistema para tal fin. Para consultas comerciales y/o atención al cliente se dispondrá la dirección de email informes@cianbox.com o el teléfono (011) 5252 7897.

VIGÉSIMA: ANEXOS. Los siguientes Anexos son parte integrante de los presentes Términos y Condiciones de Uso. La aceptación de los Términos y Condiciones de Uso implica la aceptación integral del contenido de los mencionados Anexos: Anexo I: Políticas de Privacidad. Anexo II: Planes y Precios.

VIGÉSIMA PRIMERA: GENERALIDADES. a) Queda expresamente establecido que El Cliente manifiesta que hasta el día de la fecha no tiene nada que reclamarle a La Empresa por ningún concepto, renunciando expresa, incondicional e irrevocablemente a todo derecho o acción que tuviera contra La Empresa y a sus afiliadas, vinculadas, controlantes y/o controladas de causa anterior a la fecha de aceptación de los presentes. b) El Cliente se obliga a respetar la propiedad intelectual e industrial de la que es o sea titular o tenga licencia de uso La Empresa, obligándose a no registrar, aplicar, revelar, reproducir, ni imitar, total o parcialmente cualquier signo distintivo, técnica, proceso, mecanismo, método, know-how operativo y/o técnico, de organización y funcionamiento, estrategia comercial, desarrollo, software, invención, fórmula, prototipo, diseño, planilla, instrucción y demás propiedad intelectual e industrial perteneciente o licenciada a La Empresa. c) Los derechos y obligaciones emergentes de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso no podrán ser cedidos o transferidos por El Cliente a ningún tercero sin el previo y expreso consentimiento de La Empresa. d) Tanto El Cliente como La Empresa son partes jurídica y económicamente independientes. Los presentes de ninguna manera serán interpretados por las Partes como constituyendo sociedad, joint venture, licencia, agencia, o relación empleado/empleador, por lo que ningún acto jurídico del Cliente con terceros puede obligar a La Empresa, como así tampoco ningún acto jurídico de La Empresa con terceros puede obligar al Cliente. e) La eventual nulidad o inoponibilidad de una cláusula de estos Términos y Condiciones de Uso lo será sólo respecto de ella y limitada a la circunstancia que la suscita, y no invalidará el resto de los términos y condiciones contenidos en los mismos. f) La omisión de cualquiera de las Partes de exigir en cualquier momento el cumplimiento estricto de estas disposiciones, no será interpretada como renuncia a las disposiciones ni a los derechos que le asisten de exigir posteriormente el cumplimiento de todas y cada una de las previsiones de la misma.

VIGÉSIMA SEGUNDA: DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES: a) A todos los efectos legales derivados de los presentes Términos y Condiciones de Uso, La Empresa tendrá por constituido su domicilio especial en el indicado a continuación, en el que se tendrán por válidas para producir sus efectos jurídicos todas las comunicaciones, citaciones, intimaciones, reclamos, interpelaciones y notificaciones, judiciales o extrajudiciales, efectuadas por escrito, que deban ser cursadas. A todos los efectos, La Empresa lo constituye en calle Florentina Gómez Miranda 655, Crespo, provincia de Entre Ríos, república Argentina, CP: 3116. b) Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de La Empresa a El Cliente se realizarán de alguna de las siguientes maneras según corresponda: 1) envío por correo electrónico a cualquiera de las direcciones que El Cliente haya registrado o por escrito al domicilio fiscal de El Cliente; c) La Empresa podrá, además, informar de las modificaciones, actualizaciones o incidencias relacionadas con El Servicio, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los CLIENTES. d) A estos efectos, El Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a La Empresa todos los cambios relativos a su domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otro tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre La Empresa y El Cliente.

VIGÉSIMA TERCERA: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Estos Términos y Condiciones de Uso serán regidos e interpretados de conformidad con las leyes de la República Argentina. Las disputas, controversias o reclamaciones en relación con la ejecución, cumplimiento o interpretación de los presentes se resolverán de buena fe por las Partes en un plazo de diez (10) días hábiles a contarse desde la fecha en que una Parte notifique a la otra de la existencia de tal disputa, controversia o reclamación. En caso de no arribar a un acuerdo en dicho plazo, las Partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Paraná (provincia de Entre Ríos), con exclusión de cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Estos Términos y Condiciones de Uso fueron actualizados por última vez el 04/03/2021.

Anexo I: Políticas de Privacidad

Disponibles en este link: Anexo I: Políticas de Privacidad.

Anexo II: Planes y Precios

Plan Emprendedores. Funcionalidades. Se incluyen los módulos: Clientes, Proveedores, Compras, Ventas, Caja, Bancos, Stock, Productos y Configuración. Soporte para facturación electrónica. Una única sucursal. Productos, compras, ventas y presupuestos en pesos argentinos. Una única lista de precios. Dos (2) cuentas de usuarios incluídas. No se pueden añadir usuarios adicionales. No soporta integraciones de terceros (ej.: MercadoLibre, WooCommerce, Prestashop, TiendaNube, etc.). Emite solo factura C (apto solo para Monotributistas y Exentos)

Plan Comercios. Funcionalidades. Todas las del plan Emprendedores más los módulos: Pedidos, Presupuestos, Contactos, Servicios y Agenda. Soporte para facturación electrónica. Dos sucursales incluídas (no se pueden añadir sucursales), productos, ventas, compras, presupuestos y bancos en múltiples monedas. Tres (3) cuentas de usuarios. Se pueden añadir usuarios adicionales. Soporte para una integración (por ejemplo una cuenta de MercadoLibre o WooCommerce o TiendaNube, etc). Hasta 1.000 facturas masivas de ventas de MercadoLibre (sin límites de facturación manual).

Plan PyMEs. Funcionalidades. Todas las del plan Comercios más los módulos: Contabilidad, Recursos Humanos y Seguimientos. Soporte para facturación electrónica. Múltiples sucursales (sin limite), productos, ventas, compras, presupuestos y bancos en múltiples monedas y con múltiples listas de precios. Cuatro (4) cuentas de usuarios. Se pueden añadir usuarios adicionales. Soporte para tres integraciones (ej.: dos cuentas de MercadoLibre más una cuenta de plataforma Mayorista). Se puede agregar la plataforma Mayorista con una licencia adicional. Funciones de seguridad: bloqueo de períodos de compras y ventas. Hasta 3.000 facturas masivas de ventas de MercadoLibre (sin límites de facturación manual).

Plan Empresas. Funcionalidades. Todas las del plan PyMEs más los módulos: Abonos, Interesados, Auditoría, Sueldos. Soporte para facturación electrónica. Múltiples sucursales (sin limite), productos, ventas, compras, presupuestos y bancos en múltiples monedas. Seis (6) cuentas de usuarios. Se pueden añadir usuarios adicionales. Soporte para hasta 4 integraciones (pueden añadirse más con un cargo mensual adicional). Plataforma de Pedidos Mayorista Incluida (no incluye hosting). Funciones de seguridad: las mismas de plan PyMEs más módulo de auditoría de usuarios, restricción de acceso a través de equipos PC específicos, permisos avanzados. Hasta 9.000 facturas masivas de ventas de MercadoLibre (sin límites de facturación manual).

Algunas funciones, módulos o características específicas pueden no estar listadas. Los Precios vigentes de estos planes se encuentran publicados en el siguiente link: https://cianbox.com/compara_planes.php